Conditions générales d'utilisation

KLINTENSIV® - est le nom commercial de KLINTENSIV S.R.Ldont le siège est situé à Bragadiru, Alexandriei Road, No 544, Km. 14, Administration Pavilion, Ground floor, Office No 4, Ilfov County, inscrit au registre du commerce du tribunal d'Ilfov sous le numéro J23/3025/2011, avec le numéro fiscal : RO29359178, tél. J23/3025/2011, avec le numéro fiscal : RO29359178, tél : 021.448.1498, fax. 021.448.14.87, e-mail : office@klintesiv.com, compte bancaire no. RO09 BTRL RONC RT0P 7335 3001a été ouvert à la Banca Transilvania ; RO15 INGB 0000 9999 0624 1718ouvert à l'ING BANK.

1. GÉNÉRALITÉS

1.1. Les présentes conditions générales ("document") régissent l'accès et l'utilisation du site web, des services en ligne et de toute relation contractuelle établie entre KLINTENSIV® ("Vendeur") et l'Utilisateur.

1.2. En accédant au site ou en l'utilisant, en créant un compte, en passant une commande ou en s'engageant dans le contenu, l'utilisateur confirme qu'il accepte les présentes conditions générales.

1.3. KLINTENSIV® peut mettre à jour le présent document à tout moment, moyennant un préavis affiché sur le site ou dans les comptes d'utilisateur. La poursuite de l'utilisation du site après de telles mises à jour implique l'acceptation de la version révisée.

1.4. Toute condition d'utilisation qui s'écarte du présent document est exclue, à moins qu'elle n'ait été explicitement acceptée par KLINTENSIV® par écrit.

1.5. Les présentes conditions générales s'appliquent aux utilisateurs qui sont soit des personnes physiques âgées de plus de 18 ans, soit des personnes morales.

2. COMMANDES ET ACCEPTATION

2.1. Toutes les offres présentées par les KLINTENSIV® sur le site ou dans les communications ne sont pas contraignantes et dépendent de la disponibilité.

2.2. Une commande passée par l'utilisateur sur le site ou par tout autre canal de communication constitue une offre contraignante d'achat des biens ou services sélectionnés.

2.3. La commande n'est réputée acceptée qu'après confirmation écrite par KLINTENSIV®qui peut inclure l'envoi d'un courriel de confirmation, d'une facture ou d'un bon de livraison.

2.4. KLINTENSIV® se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande à sa seule discrétion, y compris, mais sans s'y limiter, en cas d'indisponibilité du produit, de suspicion de fraude ou de données incomplètes ou incorrectes de l'utilisateur.

2.5. Toute modification d'une commande après confirmation est soumise à l'accord écrit du vendeur.

2.6. L'utilisateur est tenu de s'assurer que toutes les informations fournies dans la commande sont exactes et complètes. KLINTENSIV® n'est pas responsable des retards ou des erreurs résultant de données incorrectes.

3. DÉFINITIONS

Les termes suivants ont la signification suivante :

  • Vendeur: KLINTENSIV®
  • Utilisateur: Toute personne physique âgée de plus de 18 ans ou toute personne morale qui accède au site ou au contenu, soit par des moyens électroniques, soit dans le cadre d'un accord contractuel avec KLINTENSIV®qui peut inclure la création et l'utilisation d'un compte d'utilisateur.
  • Compte: Un profil d'utilisateur créé à l'aide d'une combinaison d'e-mail et de mot de passe qui permet à l'utilisateur de passer des commandes et d'accéder à son historique. L'utilisateur est seul responsable de l'exactitude et de la mise à jour des informations contenues dans son compte.
  • Biens et services: Tout produit ou service répertorié et offert sur le site.
  • Contenu: Comprend, mais n'est pas limité à :
    • Toutes les informations disponibles sur le site ;
    • Toute communication envoyée par le vendeur par e-mail ou par d'autres canaux ;
    • Communication verbale ou écrite fournie par les employés ou les agents du vendeur ;
    • Description des produits, prix et spécifications techniques ;
    • Informations provenant de partenaires tiers ;
    • Informations commerciales confidentielles du vendeur.
  • Document: Le présent ensemble de conditions générales.
  • Communications commerciales: Messages de marketing ou d'information envoyés par e-mail, SMS, téléphone ou autres médias.
  • Spécifications: Les descriptions détaillées et les caractéristiques des biens et services tels qu'ils sont énumérés sur le site.

4. INFORMATIONS SUR LE PRODUIT

Toutes les spécifications, caractéristiques, avantages et instructions d'utilisation des biens et services sont disponibles sur le site. KLINTENSIV® se réserve le droit de modifier les détails des produits à tout moment. De plus amples informations peuvent être demandées par l'intermédiaire des canaux de contact publiés.

5. LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

5.1. Tout le contenu du site est la propriété exclusive de KLINTENSIV®.
5.2. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation du contenu sans accord écrit préalable est strictement interdite.
5.3. L'accès au contenu ne confère aucun droit s'il n'est pas accompagné d'un accord distinct.
4.4. Les utilisateurs ne peuvent utiliser le contenu qu'à des fins personnelles et non commerciales, conformément au présent document.
5.5 L'utilisation ou la redistribution non autorisée du contenu, sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, constitue une violation des présentes conditions.

6. LA CONFIDENTIALITÉ

6.1. KLINTENSIV® traite toutes les informations fournies par l'utilisateur comme confidentielles.
6.2. Les divulgations publiques concernant le contrat nécessitent une autorisation écrite préalable.
6.3. En soumettant du matériel par l'intermédiaire du site, l'utilisateur accorde KLINTENSIV® une licence perpétuelle et irrévocable d'utilisation de ce matériel.

7. COMMUNICATIONS COMMERCIALES

Les utilisateurs peuvent à tout moment se désabonner des messages commerciaux en cliquant sur les liens de désabonnement ou en s'adressant à l'adresse suivante KLINTENSIV®. Les études de marché réalisées dans le cadre de l'amélioration du service seront anonymes et non promotionnelles..

8. COMPTE D'UTILISATEUR ET RESPONSABILITÉ

8.1. L'utilisation du site et du compte implique l'acceptation de la dernière version des conditions générales.
8.2. KLINTENSIV® peut réviser le présent document avec un préavis raisonnable, et ces modifications seront clairement affichées sur le site.

9. CONTENU UTILISATEUR

9.1. Les utilisateurs accordent KLINTENSIV® tous les droits d'utilisation du contenu soumis.
9.2. Les commentaires doivent être pertinents, respectueux, fondés sur des faits et ne doivent pas contenir de matériel promotionnel, de contenu offensant ou de liens externes. KLINTENSIV® se réserve le droit de modérer et de supprimer le contenu qui enfreint ces règles.

10. DONNÉES PERSONNELLES

Voir le Politique de confidentialité pour plus de détails sur le traitement des données personnelles. KLINTENSIV® respecte les lois applicables en matière de protection des données, y compris le GDPR.

11. COOKIES

Le site utilise des cookies pour améliorer la fonctionnalité et les performances. Voir les Politique en matière de cookies pour plus d'informations.

12. FORCE MAJEURE

Aucune des parties n'est responsable des retards ou des défaillances causés par des événements indépendants de leur volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les actions gouvernementales, les grèves ou les perturbations de la chaîne d'approvisionnement. Si un tel événement persiste au-delà de 15 jours civils, chaque partie peut mettre fin à l'accord.

13. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Le présent document est régi par les lois de la Roumanie. Tout litige en découlant relève de la compétence exclusive des tribunaux roumains compétents à l'adresse suivante KLINTENSIV®Le siège de l'entreprise.